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Soporte para la aplicación
Cuéntanos qué ocurrió, la hora aproximada, el sistema del dispositivo y la versión de la app. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso ni historiales médicos completos.
Preguntas comunes
- Inicia sesión con el mismo método Apple o Google vinculado originalmente a la cuenta.
- Para escaneos de comidas, revisa el permiso de cámara o fotos y comprueba cada estimación antes de guardar.
- Si no aparece el acceso de pago, usa Restaurar compras y verifica la cuenta de la tienda usada en la compra.
- Para recordatorios, revisa los ajustes de My Peptides y el permiso de notificaciones del dispositivo.
Contactar con soporte
Envía un correo a contact@mypeptidesglp1.com. Intentamos responder lo antes posible.
Problema urgente de salud
My Peptides no presta servicios médicos ni de emergencia. Contacta con un profesional cualificado o con el servicio de emergencias local.